Política de privacidad

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a Fortia a la dirección:

• • contacto@fortia.com.mx

donde se le atenderá en 20 días hábiles, y que se encuentra a su disposición en la página web:

• • https://fortia.com.mx/politica-de-privacidad/

la cual contiene todos los elementos para poder enviarle su solicitud conforme a la normatividad.

Para que Fortia pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que se incluya una copia escaneada de su identificación oficial vigente. En caso de que la información proporcionada en el correo sea errónea o insuficiente, Fortia, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.

Usted contará con cinco (5) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

En todo momento los titulares o mediante su representante legal tendrán acceso a sus datos personales y en caso de ser necesario solicitar correcciones, cancelación y oponerse al tratamiento, Sin embargo, Fortia podrá negar el acceso a los datos personales bajo los supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello
• Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante.
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Fortia no será responsable de eliminar los datos personales bajo los siguientes escenarios en cumplimiento con la LFPDPPP:

• Haga referencia a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento por Fortia Technology.
• Deban ser tratados por disposición legal.
• Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente del titular.
• Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
• Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por Fortia Technology y titular.
• Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

Fortia le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique.