Cuando se trata de liderar una empresa, el departamento de Recursos Humanos suele jugar un papel fundamental, especialmente al saber distinguir qué es micromanagement y sus implicaciones dentro de la empresa.
Descubre qué es micromanagement y en qué se diferencia del liderazgo efectivo para crecer en tu profesión de Recursos Humanos y alcanzar tus objetivos de la mejor forma posible.
El área de Recursos humanos se comunica tanto con los managers de los demás departamentos como con cada equipo y colaborador, adquiriendo la responsabilidad de evitar el micromanagement, para no caer en la alta rotación y en un estilo de gestión tóxico.
Pero ¿cómo puedes lograr esto? Comencemos por conocer exactamente qué es el micromanagement.
¿Qué es micromanagement?
El micromanagement o micro gerenciamiento, no es más que un estilo de gestión en el que un gerente presta excesiva atención al trabajo de sus colaboradores, controlando y supervisando cada pequeño detalle.
Lo que puede generar diversas consecuencias negativas, tanto para el empleado como para la empresa, algunas de esas consecuencias pueden ser:
- Baja productividad de parte de los colaboradores, ya que se sienten asfixiados y desmotivados por la constante supervisión.
- Baja sensación de comunidad y compromiso, lo que puede llevar a una mayor rotación de personal.
- Falta de creatividad, puesto que no se permite tomar riesgos o probar nuevas ideas.
- Y la peor de todas, y en muchas ocasiones la detonante de todas las anteriores: el estrés, que puede afectar la salud física y mental de cada miembro del equipo.
Esto puede afectar a todo tipo de empresas, lo sabemos ¡Es terrible! Afortunadamente, existen una serie de características por las que podemos reconocer qué es micromanagement y erradicarlo, las señales más frecuentes son:
- Falta de confianza en los empleados.
- Exceso de control y dificultad para delegar tareas.
- Indiferencia al mal ambiente laboral.
- Poca autonomía.
- Comunicación deficiente.
Recursos Humanos: Héroes sin capa contra el micromanagement
Afortunadamente, el departamento de RR. HH. puede jugar un papel fundamental para evitar el micromanagement, así como para eliminarlo. ¿Cómo puedes lograrlo? Muy sencillo:
Establece políticas y expectativas claras
Al conocer qué es micromanagement y sus efectos negativos, RR. HH. puede desarrollar políticas claras sobre el comportamiento gerencial, incluyendo la limitación del micromanagement.
Estas políticas deben comunicarse a todos los empleados, a los gerentes y subordinados.
Capacitación a los gerentes
También se puede ofrecer capacitación a los gerentes sobre cómo liderar eficazmente, incluyendo definir los tipos de liderazgo, tomar decisiones, delegar tareas, dar retroalimentación constructiva y fomentar la autonomía de los empleados.
Sistema de evaluación del desempeño
Un sistema de evaluación del desempeño también puede ser de gran utilidad, siempre y cuando incluya métricas para evaluar el estilo de liderazgo de los gerentes.
Así, RR. HH. ayudará a identificar a los gerentes que llevan a cabo este estilo de gestión, a proporcionarles el apoyo y la capacitación necesarios para mejorar. Contribuyendo, a su vez, con su crecimiento profesional.
Herramientas y recursos para la gestión del desempeño
Por supuesto, también puedes buscar y proponer herramientas y recursos para ayudar a los gerentes a gestionar el desempeño de sus empleados de manera eficiente.
Por ejemplo, usar un software de Administración de Personal, plantillas de retroalimentación y materiales de capacitación.
Promover la autonomía
Una cultura de autoliderazgo y autonomía entre los empleados puede ayudar a reducir la necesidad de micromanagement. Esto se puede lograr a través de programas de desarrollo de liderazgo, capacitación en empoderamiento de empleados y oportunidades para que los empleados tomen decisiones y asuman responsabilidades.
Micromanagement vs Macromanagement
Ahora que sabes con exactitud qué es micromanagement, es importante que lo sepas diferenciar del liderazgo efectivo y el macromanagement. Para lo que tendremos en cuenta las siguientes diferencias clave:
Micromanagement
- Un gerente de este tipo revisa cada correo electrónico que envía un empleado antes de que se envíe.
- Se tiende a dar instrucciones detalladas sobre cómo completar cada tarea, incluso para aquellas que son simples y rutinarias.
- Constantemente se critica el trabajo de los empleados y nunca les da palabras de aliento.
Liderazgo efectivo
- Un líder efectivo delega tareas a sus empleados y les da la libertad de completarlas de la manera que consideren más idónea, considerando sus capacidades.
- La retroalimentación constructiva siempre está presente para ayudar a mejorar el desempeño.
- Se reconocen y recompensan los logros de los empleados.
Llegados a este punto, podemos decir que el micromanagement es el enemigo de la productividad, crecimiento personal y el éxito, en general, de las pequeñas, medianas e incluso grandes empresas.
Por ello, es crucial evitarlo y erradicarlo en el Departamento de Recursos Humanos.
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