Como cada año, Gartner, empresa consultora y de investigación, publicó su informe sobre tendencias y prioridades en RR. HH, el cual está dirigido a los directores de esta área (Chief Human Resources Officers, CHROs) y a sus responsables. El objetivo es conocer cuáles son los principales desafíos que vislumbran y se les exhorta a clasificar sus prioridades para el próximo año.
El documento está diseñado para permitir que el liderazgo de Recursos Humanos conozca de forma más precisa las nuevas tendencias en esta materia. También, para que obtenga información sobre los aspectos en los que están centrando sus esfuerzos otros profesionales del sector, de cara al siguiente año. El propósito es ayudarlos a impulsar la estrategia del departamento de gestión de Capital Humano.
Este año, Gartner recibió las respuestas de más de 800 responsables de RR. HH., de 60 países y de los sectores más importantes. El 41% de los participantes eran directores o responsables de esta área.
5 indiscutibles prioridades
Los resultados obtenidos retoman el valor del liderazgo para dirigir los cambios necesarios y así, afrontar los retos de las organizaciones, actuales y futuros.
Hasta un 24% de los responsables de RR.HH. sostiene que su enfoque de desarrollo del liderazgo, no prepara a sus gerentes para los nuevos escenarios de trabajo, condicionados por tres cambios ambientales:
- Las turbulencias sociales y políticas
- La fusión de la vida laboral y personal
- Los entornos laborales flexibles
Prioridad 1: Liderazgo efectivo
El 60% de los DRH consultados identifican el liderazgo efectivo como su principal reto a abordar, y el 24% reconoce que sus programas de desarrollo del liderazgo no son suficientes para ayudarles en esa tarea. El Human-centric leadership es el modelo a seguir, ejemplar en autenticidad, empatía y adaptabilidad.
Prioridad 2: Diseño organizacional y gestión del cambio
Es un objetivo preferencial para el 53% de los encuestados, haciendo suyo así el sentir del 43% de los gerentes cuando dicen que sus empleados están cansados del cambio, sea cual sea su naturaleza y planteamiento.
Los consultores de Gartner apuestan a estrategias de cambio de código abierto, que permitan implicar a los empleados en el proceso, ya que son “menos prescriptivas que los enfoques de arriba hacia abajo y más colaborativas”.
De hecho, afirman que las organizaciones que las utilizan tienen 14 veces más probabilidades de llevar a buen puerto sus programas de transformación, reducen hasta 29 puntos porcentuales la fatiga por el cambio, y la retención aumenta en 19 puntos porcentuales.
Prioridad 3: Experiencia del empleado
Identificada como crítica por el 47% de los DRH participantes, reconocen con ello que sus organizaciones no ofrecen trayectorias profesionales atractivas (47%).
Esto coincide con el dato de que solo 1 de cada 4 empleados se siente seguro y convencido de sus posibilidades de carrera en la empresa y que, de las 3 de cada 4 personas que buscan una nueva opción laboral, están interesadas en posiciones externas; y lo hacen para mejorar su retribución, tener mejores opciones de desarrollo profesional y buenas perspectivas de trayectoria para su carrera.
Prioridad 4: Reclutamiento
El 46% de los directivos se identifica con esta prioridad, a la vez que el 36% de ellos dicen que sus actuales fuentes de reclutamiento no son suficientes para identificar perfiles con las competencias requeridas.
Gartner propone 3 estrategias para actuar frente a la volatilidad del mercado laboral:
- Dotarse de una capacidad de reclutamiento basada en inteligencia de datos
- Asegurar la equidad del mercado laboral interno
- Diseñar un proceso de onboarding orientado al engagement.
Prioridad 5: Futuro del trabajo
Esta tendencia hay que entenderla no en el sentido genérico habitual, sino en el de la planificación estratégica del headcount que deben llevar consigo los retos de los nuevos escenarios de modelos laborales, competitivos y de negocio.
Así, el 42% sabe que es necesario pensar en ello y el 51% reconoce que su workforce planning actual se limita a hacer una planificación básica de ese headcount.
“La planificación de la fuerza laboral está desconectada de la realidad actual porque los supuestos en torno a los cuales ha operado la planificación de la fuerza laboral (PMA) ya no se sostienen en el entorno actual (…) En lugar de suponer que podemos predecir las necesidades futuras de habilidades, acceder a suficiente talento y dictar cuándo y dónde han de trabajar los empleados, necesitamos un nuevo enfoque que desbloquee nuevas estrategias”, afirma el estudio.
¿Coinciden tus prioridades con algunas de las presentadas por Gartner? ¿Cuentas con un plan para poder abordarlas en el corto y mediano plazo? ¿Está listo tu departamento y tu fuerza laboral para trabajar en los cambios que se requieren?
Sin duda alguna, el futuro de los gestores en Capital Humano pinta retador y con continuos cambios. Esperamos que veas en ellos una oportunidad positiva para transformar aquello que, probablemente, se ha vuelto obsoleto en tu organización. Te deseamos el mayor de los éxitos.
Fuentes de Consulta:
Las principales tendencias y prioridades de RR. HH. para 2023. (s.f.) Las principales tendencias y prioridades de RR. HH. para 2023. Gartner. Recuperado de:
https://www.gartner.mx/es/recursos-humanos/tendencias/prioridades-para-responsables-de-rrhh
Sáenz, M. (Octubre 5, 2022). Las top 5 tendencias de Gartner para RR.HH en 2023. Observatorio RH. Recuperado de:
https://www.observatoriorh.com/orh-posts/las-top-5-tendencias-de-gartner-para-rr-hh-en-2023.html
