El abandono de trabajo representa un problema para una empresa, ya que obliga a reorganizar y cubrir funciones de manera imprevista, retrasa proyectos y afecta la productividad.
Además, genera costos al tener que contratar y capacitar a un nuevo empleado, y si no es gestionado según las regulaciones de la Ley Federal del Trabajo, desde Recursos Humanos, puede derivar en conflictos legales y administrativos. Exploremos más:
¿Qué es el abandono de trabajo?
El abandono de trabajo es cuando un trabajador deja de presentarse a laborar sin justificación alguna, sin dar aviso al empleador, sin haber tramitado su baja formal o toma más días de los permitidos por enfermedad, incapacidad o vacaciones.
Es importante conocer cuántos días se considera abandono de trabajo para poder actuar acorde a la ley.
Además de los días ausentes, se deben considerar los reglamentos internos, contratos colectivos y convenios existentes para tomar una decisión.
¿Qué dice la ley sobre el abandono de trabajo?
La Ley Federal del Trabajo establece nos indica claramente las causas legales para considerar la de terminación de la relación laboral, abandono de trabajo, en el artículo 47.
El Reglamento de la Ley del Seguro Social también estipula reglas relacionadas con el abandono de trabajo artículo 244, donde se habla consecuencias del mismo sobre la cotización y el seguro social del trabajador.
La ley federal del trabajo abandono de trabajo señala que el patrón puede dar por terminada la relación laboral, sin consecuencias o responsabilidad, si el trabajador ha faltado a sus obligaciones injustificadamente, siempre y cuando se siga adecuadamente el procedimiento y todo se encuentre claramente documentado.
¿Cuáles son las razones más comunes por las que sucede?
El abandono de trabajo ocurre por diferentes causas, como por ejemplo:
- Inconformidad con el ambiente laboral o el jefe inmediato
- Mejores oportunidades en otro empleo
- Problemas personales o familiares
- Desmotivación o agotamiento
- Falta de comunicación con Recursos Humanos
Como empleador, es importante hacer una investigación antes de tomar acción para evitar problemas legales. Por ejemplo, en ocasiones lo que pareciera un abandono laboral podría deberse a una emergencia médica o personal que el colaborador no pudo reportar a tiempo.
¿Se debe hacer acta administrativa por abandono de trabajo?
La respuesta corta es sí. Ante un abandono de trabajo durante la jornada laboral o tras varias faltas consecutivas, lo correcto es levantar un acta administrativa.
El acta administrativa por abandono de trabajo es un documento oficial que registra la falta del empleado y del seguimiento que la empresa está dando al caso. Es necesario para que exista una constancia de lo que ocurre y evitar problemas legales.
Algunos elementos que este documento debe incluir, son:
- Fecha y hora en que se detectó la ausencia.
- El turno del trabajador.
- Detalles de la actividad que no se cumplió.
- Los intentos y esfuerzos hechos por contactar al trabajador
- Testigos del hecho, en caso de haber.
- Firma del responsable de RRHH
Es importante contar con esta acta en caso de un juicio laboral, ya que demuestra que la empresa actuó conforme a la ley en torno al despido laboral.
¿El abandono de trabajo tiene derecho a liquidación?
Una de las dudas que surgen es, si el abandono de trabajo, tiene derecho a liquidación. Legalmente, si se comprueba que el trabajador abandonó su puesto sin causa justificada, el trabajador no tiene derecho a la liquidación.
Una empresa puede realizar un despido por abandono de trabajo sin obligación a pagar liquidación siempre y cuando el abandono se haya documentado correctamente
Sin embargo, si se tiene derecho a un finiquito. Estos son los factores que deben incluirse para poder hacer el cálculo de finiquito por abandono de trabajo correctamente:
- Salarios pendientes hasta el último día trabajado.
- Vacaciones no tomadas.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo proporcional a los días trabajados.
El finiquito forma parte de los derechos laborales acumulados del trabajador y deben ser pagados aún en caos de abandono laboral.
¿Cómo afecta el abandono de trabajo a la empresa?
El abandono de trabajo representa un problema para la empresa, porque genera desajustes y cambios no planeados y:
- Disrupción de tareas.
- Desorganización de equipos de trabajo.
- Retrasos.
- Exceso de carga laboral para otros empleados
- Disminución de la productividad
- Aumento de la rotación de personal
- Costos adicionales para contratar y capacitar a otro trabajador.
- Riesgo de problemas legales si no se ha documentado bien.
Además, este tipo de ausencia es considerado parte de las incidencias laborales que influyen en el control interno y en los reportes ante instituciones como el IMSS e INFONAVIT.
Tipos de faltas y su cálculo en las cuotas obrero-patronales
Las faltas injustificadas afectan el cálculo de los días que se cotizan y así como los pagos que se hacen ante el IMSS. Es por eso que es importante conocer los diferentes tipos de faltas y su cálculo en las cuotas obrero-patronales, para que hacer los cálculos correctos y cumplir con las obligaciones fiscales sin problemas.
¿Cómo Recursos Humanos puede gestionar el abandono de trabajo fácilmente?
El departamento de RRHH es el encargado de gestionar todos los proceso en cuanto a las faltas y despidos, incluido el abandono de trabajo. Para una buena gestión se requiere:
1. Asegurarse de establecer políticas claras
Es necesario tener un reglamento interno que claramente defina lo qué se considera abandono, cuántos días se permite faltar sin aviso, y las consecuencias de exceder el plazo.
2. Documentar la ausencia desde un inicio
Debe de haber constancia por escrito desde la primera falta, y a partir del tercer día de ausencia, se puede expedir el acta administrativa, así como también una notificación o aviso de rescisión de contrato.
3. Registra intento por contactar al trabajador
Antes de tomar acción, siempre debe haber varios intentos de contactar al trabajador para averiguar lo que sucede y evitar malentendidos. Es recomendable que además de las llamadas se envíe un mensaje o correo para que quede como constancia.
4. Terminar el contrato y la relación laboral conforme a la ley
Si recurso humano determina un abandono de trabajo, la carta de rescisión debe ser expedida, se calcula el finiquito y se reporta la baja del empleado ante el IMSS inmediatamente.
5. Apoyarse de herramientas digitales para RRHH
Los software especializados para apoyar a Recursos Humanos, como el software de Fortia, y sus módulos, ayudan a:
- Darle mejor seguimiento a la asistencia de los empleados.
- Organizar y documentar cartas, notificaciones y contratos.
- Registrar altas, bajas, cambios en horarios o salarios y otros movimientos.
- Recopilar los datos de contacto de los empleados.
- Tener un control de personal más eficiente.
- Agilizar pagos y cálculos de nóminas, prestaciones y finiquitos.
- Optimizar las operaciones en general.
Usar un software de nómina, como el que ofrece Fortia, también puede ayudar a tu empresa a optimizar:
- La asistencia y faltas en tiempo real.
- Notificar inasistencias, bajas o incapacidades.
- Crear reportes automáticos.
- Combinarse con otros módulos como de nómina, tiempo y asistencia, y reclutamiento para agilizar los procesos.
- Facilitar el cálculo automático de faltas e incidencias en nómina.
Consejos para prevenir el abandono de trabajo
Como empresa, es importante detectar las posibles causas del abandono de trabajo y establecer estrategias que permitan reducirlo. Estos son ejemplos:
- Propiciar un ambiente laboral, sano y motivador.
- Crear oportunidades de crecimiento para los empleados.
- Proveer a los empleados con la capacitación adecuada que les permita realizar sus funciones con confianza y sin estrés.
- Establecer canales de comunicación abiertos entre empleados y jefes.
- Implementar un sistema que ayude a detectar señales tempranas de descontento o agotamiento, como encuestas y cuestionarios.
- Implementar programas de bienestar.
- Crear incentivos que mantengan al equipo motivado.
Es importante evaluar el ambiente laboral periódicamente y escuchar lo que pasa internamente en nuestros equipos. El abandono de trabajo recurrente puede ser una señal de que algo no va bien en la empresa.
Fortia, la herramienta ideal
El abandono de trabajo no es un problema que afecta la productividad y la reputación de una empresa. Llevar un buen control de personal y de asistencia, así como una gestión de RRHH organizada y acertada, es clave para evitar problemas.
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