Cada revolución industrial ha traído consigo cambios en la economía y la sociedad. Con la llegada de la cuarta revolución industrial y la automatización de procesos de trabajo y desarrollo, las empresas están adoptando novedosas tecnologías en sus distintas áreas; entre ellas, el área de Recursos Humanos.
¿Qué es la cuarta revolución industrial y qué tiene que ver con Recursos Humanos?
La cuarta revolución industrial, o Industria 4.0, es un concepto acuñado por el economista y empresario Klaus Schwab en el 2016 para referir al salto tecnológico en métodos de producción que incluye, principalmente, la integración de:
- Sistemas inteligentes
- Internet de las cosas
- Almacenamiento en la nube
- Blockchain
- Nanotecnología
- Robótica o robots industriales
- Computación cuántica
- Biotecnología
Al igual que las 3 revoluciones industriales previas, la cuarta revolución industrial ha ido modificando no solo el modo de producción de bienes y servicios, sino los modos en que las personas se relacionan con sus trabajos.
Así, hasta llegar a la actualidad y a la transformación digital en Recursos Humanos.
Características de la Industria 4.0
La innovación tecnológica en RH en la cuarta revolución industrial, al igual que en las demás ramas de producción y desarrollo laboral, sigue cuatro principios esenciales alrededor de los cuales se diseñan las mejoras tecnológicas:
- Interoperabilidad: conexión entre aparatos autónomos por medio del internet de las cosas o internet de las personas.
- Transparencia de la información: capacidad virtual para enriquecer modelos digitales a partir de información dada por la realidad.
- Asistencia Técnica: apoyo de los sistemas informáticos al visualizar y manejar datos para la toma de decisiones, así como apoyo en tareas mecánicas físicamente difíciles o agotadoras para las personas.
- Decisiones descentralizadas: capacidad de inteligencias artificiales para la toma de decisiones en tareas simples.
El propósito de estos principios es no únicamente facilitar labores cotidianas, sino alcanzar metas organizacionales de productividad y bienestar en el clima laboral.
Programas como el software de administración de personal de Fortia son claros ejemplos de nuevas herramientas digitales para RH que están implementando la automatización en procesos de gestión de personal y talento humano.
Automatización en RH: ¿qué está cambiando en el día a día?
La gestión de empleados con tecnología digital permite automatizar tareas que antes se tenían que resolver mediante recursos físicos o procesos intelectuales.
Desde luego, emplear inteligencia artificial en RH u otro tipo de herramientas de informática no implica hacer a un lado aptitudes personales, sino optimizar tareas y acelerar procesos mecánicos o repetitivos.
Un uso idóneo de la IA o más tecnologías implica el involucramiento de conocimientos y aptitudes individuales con el fin de obtener mejores resultados en cualquier ámbito o labor.
Tareas que se automatizan
Algunas de las tareas que ahora se automatizan con software para el manejo de Recursos Humanos son:
- Manejo de nómina compleja:
- Ya sea que gestiones equipos chicos, grandes o medianos, el módulo de procesos de Fortia te permite automatizar el cálculo de nómina para ahorrar tiempo en tareas operativas.
Además, puedes generar informes basados en datos e indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Gestión de talento humano:
- Antes de que existiera la tecnología en la gestión de talento, procesos como capacitación, reclutamiento o evaluaciones de desempeño debían realizarse con procesos físicos.
Con el módulo de gestión de talento humano, puedes realizar todas estas tareas de manera ágil y eficiente.
- Manejo de información:
- Hacer lecturas de métricas y tomar decisiones basadas en ellas solía ser una tarea que exigía grandes cantidades de tiempo.
Con el módulo indiktors de Fortia, puedes gestionar información para facilitar su análisis y comunicarla con miembros estratégicos de tu equipo mediante el internet de las cosas.
Ventajas de dejar que la tecnología ayude con el trabajo repetitivo
Existen 5 tendencias en innovación tecnológica en Recursos Humanos. Todas ellas buscan alcanzar beneficios en tres aspectos principales:
- Ahorro de tiempo: la optimización de procesos de RH con herramientas de informática permite gastar menos tiempo, o no gastarlo, en tareas mecánicas o repetitivas que pueden ser resueltas por medio de la tecnología. Como ya hemos mencionado, esto incluye:
- Responsabilidades de nómina
- Procesos de reclutamiento
- Procesos de onboarding
- Capacitaciones
- Planes de carrera y sucesión
- Evaluaciones psicométricas y de desempeño
- Ahorro económico: en la medida en que más tareas se realicen de manera automática, hay menos márgenes de error y mayor precisión.
Lo que, en breves términos, se traduce en ahorro de inversión y capacidad de inyectar recursos en tareas que dan mayor rentabilidad.
- Productividad: reservar tareas repetitivas para ser resueltas por medios automatizados permite asignar tareas más significativas o relevantes para los colaboradores.
Cuarta revolución industrial y empleo: desafíos de la automatización y cómo enfrentarlo
Como en cualquier momento de la historia, las innovaciones tecnológicas traen consigo retos de adaptación humana.
La influencia de la Industria 4.0 en empresas modernas ha despertado principalmente la inquietud acerca de si las IA o tecnologías de la información y comunicación reemplazarán a las personas en sus labores cotidianas.
La problemática, en realidad, depende del uso que se les dé a estas tecnologías. Los siguientes tips son esenciales para dar un uso correcto a las nuevas técnicas informáticas:
Mantén la interacción humana
La automatización en actividades de Recursos Humanos siempre debe tener la mediación de personas.
El uso de videollamadas, por ejemplo, permite que la comunicación entre personas o equipos no se reduzca a la interacción en aplicaciones de mensajería instantánea.
Emplea cualquiera de estas herramientas en equipos a distancia para mantener la interacción personal:
- Microsoft Teams
- Zoom
- Google Meet
Capacita en nuevas habilidades
Idealmente, una empresa debe buscar que sus implementaciones en tecnología no sustituyan a sus empleados, sino que fortalezcan sus conocimientos y habilidades.
La digitalización de cadenas de valor debe necesariamente incluir la capacitación de tus colaboradores en herramientas digitales y virtuales.
El módulo de capacitación de Fortia es ideal para estos propósitos, pues permite dar seguimiento personal a tus trabajadores y asistirlos en tareas específicas.
Fortia Gestión App: tu aliada en un mundo digitalizado
La aplicación móvil de Fortia, Fortia gestión app, es una herramienta digital que permite a los colaboradores de una empresa realizar trámites y solicitudes a Recursos Humanos sin la necesidad de acudir al área de manera presencial.
Este recurso, que representa el futuro de Recursos Humanos, permite la realización de las siguientes tareas de forma simple y automática:
- Solicitudes de préstamos o vacaciones
- Consulta del directorio de colaboradores
- Visualizar recibos de nómina
- Solicitudes de inscripción a cursos
- Buzón de comentarios
Beneficios de la App de Fortia
Los beneficios de modernizar tu gestión darán comodidad a tus colaboradores y fortalecerán tu clima laboral:
- Autosuficiencia operativa: apóyate además en el kiosko digital para autogestión para empoderar a tus empleados en el manejo de sus trámites.
- Acceso en tiempo real a información confiable
- Ahorro de tiempo y recursos
Consejos prácticos para integrar la tecnología en tu departamento de RH
Además de los consejos mencionados previamente, es importante que tomes en consideración las siguientes recomendaciones para implementar de manera orgánica las nuevas tecnologías en tu organización:
- Identifica y elige las tecnologías que necesita tu equipo de RH: mediante evaluaciones de aptitudes, distingue cuáles son las fortalezas y las áreas de oportunidad de tu equipo.
La variedad de módulos que ofrece Fortia resume las herramientas imprescindibles para cada equipo de RR. HH. Al reconocer tus áreas de oportunidad, puedes descubrir qué módulo será el óptimo para tu personal.
- Monitorea y evalúa el impacto de la tecnología en tus procesos de RH: las mismas posibilidades de Fortia, con su gestión de talento y tablas de información, te permiten dar seguimiento a las implementaciones de cada día.
Al conocer la experiencia del colaborador puedes adaptar tus dinámicas y volverlas más funcionales en beneficio de tu organización.
El futuro de Recursos Humanos en la era de la cuarta revolución industrial
Los caminos que se aproximan en materia de Recursos Humanos a partir de las innovaciones en tecnología se pueden anticipar a partir de las tendencias emergentes que en los últimos años han influido en los países que las han implementado:
- Crecimiento del trabajo remoto
- Aprendizaje continuo con herramientas virtuales
- Mayor exigencia al área de recursos para el bienestar digital y la gestión de tiempo
- Mayor inclusión en empresas y ramas profesionales
La integración de IA en Recursos Humanos y robots en la gestión de personal ya están entrando con fuerza a múltiples sectores empresariales y organizacionales.
Ejemplos de tecnología avanzada en RH son las tecnologías disruptivas en la selección de personal que, ya al día de hoy, están optimizando experiencias personalizadas para postulantes.
Emplear técnicas tradicionales no necesariamente significa un rezago mientras las potencies con recursos tecnológicos y busques inversión en tecnología para RRHH.
Adaptarse a la tecnología, el futuro para RRHH
La automatización de los procesos laborales mediante la implementación de tecnologías y gracias a la cuarta revolución industrial es un hecho global que está cambiando las formas en que concebimos el trabajo y los modos de producción.
Por esto, simplificar la gestión de RRHH con tecnología es el mejor paso que las empresas pueden dar en el camino hacia la innovación organizacional.
Con el software de Recursos Humanos de Fortia, tu empresa puede volverse uno de los tantos casos de éxito en digitalización de RH.
Gracias a las soluciones en materia de gestión de talento, nómina e información, puedes ver en poco tiempo resultados en:
- Ahorro de tiempo
- Ahorro de recursos
- Productividad
Conoce toda la gama de soluciones que Fortia tiene para tu área de Recursos Humanos y da el paso hacia el futuro.
