El mundo laboral está en constante evolución, y cada año trae consigo nuevas tendencias y demandas en cuanto a talento humano se refiere. En 2024, la dinámica no es diferente. Las empresas buscan adaptarse a un entorno empresarial cambiante y a las nuevas tecnologías emergentes, lo que ha provocado una serie de roles clave que dominarán el mercado laboral en los próximos años.
De acuerdo con el reciente informe de LinkedIn sobre “Empleos en auge 2024 en México” las aptitudes requeridas para los puestos laborales han cambiado 25% desde 2015 y se prevé que ese cambio siga creciendo hasta 65% para 2030 en todo el mundo.
Este informe ofrece un panorama de los puestos más buscados o demandados por las empresas actualmente y los que seguirán siendo populares el resto del año. Además, revela la importancia que las empresas están dando cada vez más a las áreas de: Inteligencia Artificial, Experiencia del Cliente, Ciberseguridad, Nube, Ingeniería y análisis de datos, entre otras.
Como departamento de Recursos Humanos, es crucial estar al tanto de estas tendencias para asegurarse de que tu equipo esté preparado para reclutar, desarrollar y retener el talento necesario para mantenerse competitivo en la era moderna. Aquí están los 9 empleos que más demandarán las empresas en 2024, con una descripción del puesto, sus competencias requeridas y el enfoque de Recursos Humanos que los departamentos deben tener.
Asimismo, se proporcionamos algunas estrategias para preparar a tu equipo para enfrentar este desafío:
Los 9 empleos que más demandarán las empresas en 2024 en México son:
1. Responsable de Crecimiento:
- Gestiona todo el ciclo de vida de los clientes, desde la captación, la activación y la retención, además del incremento de las ventas.
- Competencias requeridas: estrategias de crecimiento, marketing digital y growth hacking.
- Enfoque de RRHH: Identificar talento con habilidades analíticas y orientación al cliente. Capacitar en técnicas de marketing y fomentar la creatividad.
2. Representante de Desarrollo de Ventas:
- Encargado de la prospección y cualificación de clientes potenciales. Suele interactuar con ellos al principio del proceso de compra.
- Competencias requeridas: generación de contactos, prospección de ventas y llamadas en frío.
- Enfoque de RRHH: Buscar perfiles comunicativos y persuasivos. Ofrecer capacitación en técnicas de venta y negociación.
3. Ingeniero de Machine Learning:
- Investiga, construye y diseña la Inteligencia Artificial responsable del aprendizaje automático. Además, mantiene y mejora los sistemas existentes.
- Competencias requeridas: aprendizaje automático, ciencia de datos y docker.
- Enfoque de RRHH: Identificar profesionales con habilidades técnicas sólidas. Fomentar la formación continua en áreas de IA y análisis de datos.
4. Relación con Clientes o Customer Success Manager:
- Supervisa el proceso de retención de clientes al aplicar políticas y procedimientos de atención al cliente para mejorar su satisfacción.
- Competencias requeridas: gestión de atención al cliente, satisfacción del cliente y gestión de cuentas.
- Enfoque de RRHH: Buscar perfiles empáticos y orientados al servicio. Capacitar en habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
5. Director de Cuentas Clave:
- Gestiona las cuentas de los clientes más importantes de la empresa, construyendo y manteniendo relaciones sólidas con ellos.
- Competencias requeridas: venta directa, desarrollo de cuentas clave y gestión de ventas.
- Enfoque de RRHH: Identificar líderes con habilidades de negociación y visión estratégica. Fomentar el liderazgo y la toma de decisiones.
6. Ingeniero de Soporte en la Nube:
- Mantiene las aplicaciones y los sistemas de computación en la nube. Utiliza una combinación de competencias técnicas y conocimientos del sector.
- Competencias requeridas: conocimientos en nube y creatividad.
- Enfoque de RRHH: Buscar perfiles proactivos y con habilidades de resolución de problemas. Capacitar en tecnologías de la nube y seguridad informática.
7. Ingeniero de Datos:
- Diseña, implementa y optimiza soluciones de almacenamiento y procesamiento de datos.
- Competencias requeridas: análisis de datos, programación y manejo de bases de datos.
- Enfoque de RRHH: Identificar talento con habilidades matemáticas y lógicas. Fomentar la formación en Big Data y análisis predictivo.
8. Asociado de Operaciones:
- Ayuda al director de Operaciones en la gestión diaria de la empresa, centrándose normalmente en los aspectos financieros, de inventario y de Recursos Humanos. Colabora en la gestión eficiente de las operaciones de la empresa.
- Competencias requeridas: organización, resolución de problemas y habilidades interpersonales.
- Enfoque de RRHH: Buscar perfiles versátiles y con capacidad de adaptación. Capacitar en gestión de proyectos y trabajo en equipo.
9. Especialista en Ciberseguridad o Seguridad Informática:
- Protege los sistemas informáticos de las amenazas externas y la pérdida de datos al identificar los riesgos y desarrollar soluciones para hacerles frente.
- Competencias requeridas: Pruebas de penetración, seguridad de la información, ISO 27001
- Enfoque de RRHH: Buscar perfiles especializados en tecnología. Capacitar y estar actualizado en tecnologías de la información y seguridad informática.
Estrategias Clave para preparar al equipo de Recursos Humanos
Para preparar a tu equipo de Recursos Humanos para satisfacer estas demandas laborales, es importante adoptar una mentalidad proactiva y centrada en el desarrollo del talento. Aquí hay algunas estrategias clave que pueden ayudar:
- Fomenta el aprendizaje continuo: Ofrece oportunidades de formación y desarrollo profesional para que tu equipo adquiera las habilidades necesarias para adaptarse a las nuevas demandas del mercado laboral.
- Fomenta la diversidad y la inclusión: Crea políticas y programas que promuevan la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo para atraer y retener talento diverso y fomentar la innovación.
- Mantente al tanto de las tendencias del mercado laboral: Mantente informado sobre las últimas tendencias y desarrollos en el mercado laboral para poder anticipar las necesidades futuras de talento de tu empresa.
- Fomenta la colaboración interdepartamental: Trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos, como el de tecnología y el de marketing, para identificar y satisfacer las necesidades de talento emergentes de la empresa.
Al seguir estas estrategias y estar atento a las tendencias del mercado laboral, tu equipo de Recursos Humanos estará bien preparado para enfrentar los desafíos del futuro y garantizar el éxito continuo de tu empresa en 2024 y más allá.
Estos empleos representan una ventana hacia el futuro laboral y el departamento de RRHH tiene la responsabilidad de identificar, formar y retener a los profesionales que impulsarán el éxito de las empresas.
Fuentes
Empleos en auge 2024 de LinkedIn: Los 15 empleos de mayor crecimiento en México – LinkedIn
Los 12 empleos que más demandarán las empresas en 2024 – El Economista
Estos serán los empleos más demandados en 2024 – La Razón
