El objetivo de la NOM 035 o norma 035 (oficialmente conocida como NOM-035-STPS-2018) es identificar, verificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, para fomentar un entorno organizacional favorable y mejorar la calidad de vida de los empleados.
En este artículo, te explicaremos qué es la NOM 035, para qué sirve, cuáles son sus implicaciones y cómo las empresas pueden cumplir con ella de manera efectiva con ayuda de un software de administración de personal como Fortia.
¿Qué es la NOM 035 y para qué sirve?
NOM-035 qué es y para qué sirve: La NOM 035 es una Norma Oficial Mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Su nombre completo es NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.
NOM 035 de qué trata: El principal objetivo de la norma 035 es mejorar el ambiente laboral, reducir el estrés laboral, prevenir el burnout y demás riesgos psicosociales que puedan afectar la salud mental y física de los trabajadores.
La norma oficial 035 busca que las empresas identifiquen y aborden situaciones que puedan generar estrés, ansiedad, depresión u otros problemas relacionados con el entorno laboral, lo que beneficia a los empleados y contribuye a la productividad y al clima organizacional.
¿Cuándo entró en vigor la NOM 035?
La NOM 035 entró en vigor el 23 de octubre de 2019, aunque se implementó en fases para permitir que las empresas se adaptaran gradualmente:
- Primera fase (octubre 2019). Elaboración y aplicación de la política y las medidas de prevención, identificación de los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y difusión de la información.
- Segunda fase (octubre 2020). Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, evaluación del entorno organizacional, establecimiento de medidas y acciones de control, práctica de exámenes médicos y registros de evidencias.
Factores de riesgo psicosocial según la NOM 035
Los factores de riesgo psicosocial son aquellas condiciones en el trabajo que pueden afectar negativamente la salud mental y emocional de los empleados. Algunos de los riesgos psicosociales NOM 035 son:
- Sobrecarga de trabajo. Cuando las tareas exceden la capacidad del empleado, generan estrés y agotamiento. Para contrarrestar este factor de riesgo, te compartimos consejos para manejar el estrés en la oficina.
- Falta de control sobre las tareas. Se da cuando el trabajador no tiene autonomía para tomar decisiones relacionadas con su trabajo.
- Relaciones laborales negativas. Los conflictos con compañeros, superiores o subordinados generan un ambiente hostil.
- Jornadas laborales extensas. Los horarios excesivos impiden un equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Falta de claridad en las funciones. Sucede cuando no se definen adecuadamente las responsabilidades del puesto.
Si estos factores de riesgo psicosocial NOM 035 no se gestionan correctamente, pueden derivar en problemas como el síndrome de burnout, ansiedad, depresión e incluso enfermedades crónicas.
¿Para quién aplica la NOM 035?
La NOM 035 aplica a todas las empresas en México, independientemente de su tamaño o giro. Sin embargo, las obligaciones varían según el número de empleados:
- Empresas con menos de 15 trabajadores: Deben identificar los riesgos psicosociales y establecer medidas de prevención de estos riesgos.
- Empresas de 16 a 50 trabajadores. Deben realizar evaluaciones más profundas sobre los factores de riesgos psicosociales, elaborar programas de intervención para prevenir y controlar los riesgos identificados y capacitar a los trabajadores sobre los programas de intervención.
- Empresas con más de 50 trabajadores. Deben cumplir con todas las disposiciones de la norma, incluyendo la identificación de riesgos, la implementación de medidas preventivas la elaboración de informes y la difusión de resultados.
De acuerdo con el número de empleados, las empresas tendrán que aplicar las guías de referencia correspondientes para la identificación y análisis de factores de riesgos psicosociales.
Es importante destacar que la norma 035 México está alineada con la Ley Federal del Trabajo, por lo que su cumplimiento es obligatorio y puede ser auditado por la STPS.
Obligaciones de las empresas con la NOM 035
¿Qué dice la norma 035? Para cumplir con la NOM 035, las empresas deben realizar las siguientes acciones:
- Identificación y evaluación de riesgos psicosociales. Aplicar encuestas o herramientas de diagnóstico para detectar posibles factores de riesgo.
- Implementación de medidas preventivas. Diseñar estrategias para reducir o eliminar los riesgos identificados. La oferta de beneficios que constituyan un salario emocional puede ayudar a prevenir riesgos.
- Creación de programas de apoyo. Establecer programas que promuevan la salud mental y emocional de los colaboradores.
- Capacitación del personal. Brindar formación a los empleados sobre los riesgos psicosociales y cómo prevenirlos.
- Monitoreo y ajustes periódicos. Realizar evaluaciones continuas para garantizar la efectividad de las medidas implementadas.
Consecuencias de no cumplir con la NOM 035
El incumplimiento de la norma 035 Ley Federal del Trabajo puede acarrear sanciones económicas por parte de la STPS, que van desde los 250 a 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA), dependiendo de la gravedad de la infracción.
Además, el incumplimiento de la NOM 035 factores de riesgo psicosocial puede generar un impacto negativo en la productividad, el clima laboral y la reputación de la empresa.
¿Cómo implementar la NOM 035 en una empresa?
Implementar la NOM 035 ley federal del trabajo requiere un enfoque estructurado y bien planificado que consta de los siguientes pasos:
- Diagnóstico inicial. Realiza una evaluación de los riesgos psicosociales en tu empresa.
- Aplicación de encuestas. Utiliza herramientas como cuestionarios para recopilar información de los empleados. El módulo de experiencia del colaborador de Fortia es ideal para realizar efectivamente este paso.
- Definición de estrategias. Diseña medidas preventivas basadas en los resultados obtenidos.
- Capacitación. Educa a tu personal sobre la importancia de la salud mental y cómo prevenir riesgos. El módulo de capacitación de Fortia te ayuda a facilitar la capacitación de tu plantilla.
- Monitoreo y ajustes. Evalúa periódicamente la efectividad de las acciones implementadas y realiza los cambios necesarios.
Para muchos de estos pasos, contar con el apoyo de herramientas especializadas como Fortia puede simplificar y optimizar el proceso. Es la oportunidad ideal para conocer cómo un sistema de RH ayuda al bienestar laboral.
¿Cómo puede Fortia ayudarte a cumplir con la NOM 035?
Fortia es un software de recursos humanos diseñado para facilitar la gestión de evaluaciones y programas preventivos relacionados con la NOM 035 STPS. Esta herramienta permite:
- Automatizar la aplicación de encuestas y diagnósticos con el módulo de experiencia del colaborador.
- Generar reportes detallados sobre los factores de riesgo psicosocial.
- Implementar programas de apoyo para la salud mental de los colaboradores.
- Monitorear el cumplimiento de la norma de manera eficiente.
Con Fortia, tu empresa puede optimizar su gestión de talento, mejorar la experiencia del colaborador y asegurar el cumplimiento de la NOM 035 sin complicaciones.
Fortia te ayuda a cumplir fácilmente la normativa
La NOM 035 es una norma esencial para promover un entorno organizacional favorable y garantizar la salud mental de los trabajadores. Su implementación no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para mejorar la productividad y el bienestar de los colaboradores.
Para cumplir con la NOM 035, Fortia se adapta a las necesidades de tu empresa, permitiéndote automatizar procesos, optimizar tiempo y obtener mejores resultados.
Prioriza la salud mental de tus colaboradores y asegura el éxito de tu organización con Fortia.
