El orden es una de las bases del éxito de toda organización, en el que herramientas como los organigramas permiten visualizar y estructurar la jerarquía y relaciones dentro de una empresa.
Veremos a fondo, ¿qué es un organigrama? Los tipos de organigramas y sus características, cómo elegir un organigrama para tu empresa y cómo puede ayudar a optimizar las operaciones de tu negocio junto con nuestro software de nómina Fortia.
¿Qué es un organigrama y para qué sirve?
El organigrama de una empresa es una representación gráfica de su estructura organizacional, con el que puedes visualizar:
- Relaciones jerárquicas
- Departamentos
- Roles
- Responsabilidades de cada colaborador
Para tener más claridad sobre qué es un organigrama de una empresa, lo podemos ver como un mapa que muestra los tipos de estructuras organizacionales y cómo fluye la comunicación entre sus miembros.
Beneficios de utilizar organigramas
El uso del organigrama en tu empresa puede traer varios beneficios, entre los que se cuentan:
- Mejora de la comunicación interna. Ayuda a todos los miembros de la empresa a tener claras las líneas de reporte, por lo que se evitan malentendidos y se agiliza la toma de decisiones.
- Da claridad en roles y responsabilidades. Los empleados saben exactamente qué se espera de ellos y a quién acudir en caso de dudas.
- Identificación de áreas de mejora. Un organigrama bien diseñado permite detectar si hay sobrecarga de trabajo en ciertos puestos o si falta personal en áreas estratégicas.
Tipos de organigramas y sus características
Existen varios tipos de organigramas, cada uno con características específicas que se adaptan a las necesidades de tu empresa. A continuación, te compartimos los más comunes:
Organigramas jerárquicos
Los organigramas jerárquicos, también conocidos por el nombre de organigrama vertical, son los más tradicionales y utilizados; representan una estructura piramidal, donde la autoridad fluye verticalmente, es decir, de arriba hacia abajo.
Los organigramas jerárquicos facilitan el entendimiento de las relaciones de dependencia en la empresa y la identificación de las responsabilidades individuales.
El organigrama jerárquico incluye:
- Niveles estratégicos, con posiciones de alto rango.
- Niveles tácticos, que incluyen a gerentes y supervisores.
- Niveles operativos, que incluyen a empleados que realizan las tareas diarias de la empresa.
El organigrama vertical o jerárquico es ideal para empresas con una estructura clásica y bien definida. Algunas características de los organigramas jerárquicos son:
- Líneas de mando claras.
- Roles y responsabilidades bien definidos.
- Ideal para empresas grandes y con una estructura estable.
Organigramas funcionales
El organigrama funcional es un tipo de organigrama o representación visual que se basa en las funciones de los departamentos o equipos de una empresa y ordena de forma vertical a los líderes de cada área, así como las tareas y responsabilidades de cada equipo.
El organigrama funcional se enfoca en las capacidades de los colaboradores y las labores que deben realizar en cada departamento para que la empresa funcione correctamente.
El organigrama funcional es específico porque indica las tareas de cada departamento y de cada empleado. Para este tipo de organigrama son importantes los flujos y las relaciones entre unidades y funciones que cada una debe desempeñar.
Entre las características distintivas de los organigramas funcionales se cuentan:
- Enfoque en la especialización.
- Es ideal para empresas con funciones muy específicas, como las de tecnología o ingeniería.
- Fomenta la eficiencia dentro de cada área.
- Aunque cuente con una estructura bien definida, se adapta a los cambios organizacionales.
- Facilita y agiliza la toma de decisiones debido a su especialización.
Como ejemplo de los organigramas funcionales, imaginemos una empresa de software con departamentos separados para desarrollo, marketing, ventas y soporte al cliente.
Organigrama matricial
Los organigramas matriciales son un tipo de organigrama mixto en el que se combinan la estructura jerárquica con la gestión por proyectos. Como se caracteriza por tener varios líderes, los empleados pueden reportar a más de un jefe.
La estructura del organigrama matricial requiere de colaboración y comunicación entre departamentos y proyectos. La gestión de recursos humanos en este tipo de estructura requiere una mayor claridad de las responsabilidades y los roles.
Algunas características del organigrama matricial son:
- Flexibilidad para adaptarse a proyectos específicos.
- Fomenta la colaboración entre departamentos.
- Puede generar confusión si no se gestiona adecuadamente.
Como ejemplos de organigramas de este tipo están los de una empresa de consultoría, donde los empleados trabajan en varios proyectos simultáneamente, reportando tanto al gerente de proyecto como al jefe de su departamento.
Otros tipos de organigramas
Existen otros tipos de organigramas que pueden adaptarse a necesidades específicas:
Organigrama horizontal
Esta clase de organigrama elimina las barreras jerárquicas y fomenta la colaboración entre todos los niveles. Su representación gráfica se lee de izquierda a derecha, a diferencia del organigrama vertical o jerárquico que se lee de arriba hacia abajo.
Los organigramas horizontales son perfectos para empresas medianas y pequeñas porque cuentan con pocos roles de dirección y que requieren niveles de supervisión intermedios.
Las ventajas del organigrama horizontal son:
- Una mejor comunicación y un diálogo más fluido entre los empleados.
- Una mayor productividad como resultado de una mejor comunicación.
- Más autonomía de los equipos de trabajo y mayor responsabilidad.
- Retención de talentos que aportan valor a la empresa.
Organigrama circular
En este organigrama, la información se estructura en círculos concéntricos donde los niveles van de adentro hacia afuera. Se coloca a los líderes en el centro, simbolizando su papel de guía más que de control.
En el organigrama circular se priorizan las relaciones humanas. En otras variantes, se coloca en el centro a los clientes y desde ahí al resto de los departamentos de la empresa.
Las ventajas del organigrama circular son:
- Forma parte de las estrategias para aumentar la productividad.
- Mejor experiencia del cliente al ponerlo en el centro.
- Más flexibilidad, lo que permite mayor adaptabilidad.
- Fomento al trabajo en equipo.
- Captación y retención del talento.
Organigrama de red
El organigrama en red representa una estructura organizacional no jerárquica que es ideal para empresas con estructuras flexibles y colaborativas, como las startups tecnológicas.
Este organigrama se conforma por una serie de nodos que representan a los empleados, grupos de trabajo y organizaciones, Los nodos se conectan entre sí por relaciones de colaboración y comunicación.
Algunas ventajas de los organigramas en red son:
- Son flexibles y se adaptan fácilmente a los cambios.
- Fomentan la colaboración entre empleados y proyectos.
- Al igual que otros tipos de organigramas no jerárquicos, fomenta el buen clima organizacional y la retención de talento.
Organigrama mixto
El organigrama mixto es una combinación de diversos tipos de organigramas que representa estructuras organizacionales más complejas.
Suele incluir elementos del organigrama jerárquico, horizontal y funcional, por lo que resaltan las relaciones de autoridad y la colaboración entre equipos.
Cómo elegir el organigrama adecuado para tu empresa
Elegir el tipo de organigrama correcto para tu organización depende de varios factores.
Aquí te dejamos algunos puntos que debes tomar en cuenta:
- Tamaño de la empresa. Las empresas pequeñas pueden beneficiarse de estructuras más simples, como el organigrama horizontal, mientras que las grandes pueden necesitar un enfoque jerárquico o matricial.
- Sector y modelo de negocio. Las empresas con funciones muy especializadas, como las tecnológicas, pueden preferir un organigrama funcional.
- Objetivos a corto y largo plazo. Si tu empresa está en crecimiento o planea cambios significativos, un organigrama flexible, como el matricial, puede ser la mejor opción.
Preguntas frecuentes sobre los organigramas
1. ¿Qué es un organigrama y cómo se hace?
Un organigrama empresarial es una representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa y tiene mucho que ver con las soluciones para recursos humanos que debas elegir.
Para crearlo, se deben identificar los roles, departamentos y líneas de reporte, y luego utilizar herramientas como PowerPoint, Excel o software especializado para diseñarlo.
2. ¿Cuáles son los tipos más comunes de organigramas?
Los tipos de organigrama más comunes son:
- Organigrama jerárquico.
- Organigrama funcional.
- Organigrama matricial.
- Organigrama horizontal.
- Organigrama circular.
3. ¿Qué ventajas ofrece un organigrama funcional?
Un organigrama funcional fomenta la especialización y la eficiencia dentro de cada departamento, lo que es ideal para empresas con funciones muy específicas.
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Los tipos de organigramas son herramientas esenciales para optimizar la estructura organizacional de cualquier empresa. Es importante que elijas el tipo de organigrama que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
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